> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://uz.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чек-принтер, подключаемый через USB

Чек-принтеры подключаются двумя способами:

* через сеть (LAN)
* через USB.

---

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/b5463ff4-9c04-4357-aef4-c62fcd_1mbhyt9.png)

В этой статье рассмотрим вариант подключения через USB.

Принтер, вид сзади:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/bc269c7f-8369-4c95-8c61-f0f96c_yo5bpz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689070223/49bc6272bb22bd40e31ab2137210/image.png?expires=1759825800&signature=4c501cc892bb77937a509581576fef386704fd3f44df64e711f634cb4f6b025c&req=dSYvH8l5nYNdWvMW1HO4zRQbS4g4R4H2LwlCtdc0lmb3f6wPKjMYgxTZdZxt%0A9J1Sijc3CqJ9Cg2UulU%3D%0A)

1. Убедитесь, что принтер подключён к электросети.
2. Проверьте, что USB-кабель подключён к принтеру и компьютеру.

Убедитесь, что драйвер для устройства установлен.

В случае если драйвер не установлен, следуйте ниже указанной инструкции

​****Установка драйвера через Zadig:****

* Перейдите на сайт ****Clopos****.

В разделе ****Продукты → Скачать Программы**** скачайте программу ****Zadig**** или загрузите напрямую по ссылке: [https://cdn.clopos.com/_clopos/downloads/zadig.exe](https://cdn.clopos.com/_clopos/downloads/zadig.exe)

​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/809bdf36-7a99-457d-8d6e-f1eeb6_kj30xs.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689096163/c04010920e378e17c6db558806b7/image.png?expires=1759825800&signature=173cf21693de34df6bfec6a459b4dcfc09fb918bbf1ef2b9e08243a3a724315e&req=dSYvH8l3m4BZWvMW1HO4zTpTYrbPoNzoNhKCPFhbXbELSM1Rdsla1eQVY3bb%0AO%2BAo%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/cdd3a5ad-fcfe-4c79-b1b8-443195_17gii36.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689097204/e13cc4163d34ba731103078fc7a3/image.png?expires=1759825800&signature=31019a188da1ba49f64127a21ea91ce79fafc54f733a6890d7475493c8d83fcd&req=dSYvH8l3moNfXfMW1HO4zdU4lSeezbMTVL8nEDLNO8WZ1o0DG8zWnfbpaTrd%0ADLSe%0A)

​

Откройте программу Zadig. В меню ****Options**** выберите ****List All Devices****.

​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/7c6392f9-c1f4-454b-9a8a-37c8f5_1fph07c.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689100122/a04bafba676c4b668bf92bce4d15/image.png?expires=1759825800&signature=c6a9cebdb6c9cc47d876aefae571a137d7ed0e27072872bd69e320d0efe775c3&req=dSYvH8h%2BnYBdW%2FMW1HO4zY0kYETIaatYxpLk7smvZIvVBHYtp1FluEdupwFJ%0Acl2c%0A)

Нажмите на область, выделенную красным, и выберите подключенное устройство.

​_Примечание:_ если устройство сложно определить, отсоедините USB и подключите снова — появится новое подключение.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/e9cff59f-977a-467a-a8db-561610_91xlmq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689101981/d281762b68bc0234b29f3440ddba/image.png?expires=1759825800&signature=c114ea558049b723fad80c2f0beaab84e6c39bdcd89dfc72fb644d5064ca3b3d&req=dSYvH8h%2BnIhXWPMW1HO4zWVqbacEeep9EBx6APsRsMMgwxk8EUjeiF8nJb0z%0AgBqf%0A)

Нажмите кнопку ****Replace Driver****.

​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/215add2e-7027-401c-8551-2e5f0c_1rnt4zz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689109194/74faa30e286449a3283201dfefde/image.png?expires=1759825800&signature=2cae250976889173e13970976fb65813e41040dcc8720969832e53fd7734049b&req=dSYvH8h%2BlIBWXfMW1HO4zZpaESFAxZS6eDbwb%2FFn60c7S3OXKV2UifxkVysq%0AZOvx%0A)

После успешного завершения установки появится уведомление ****"successfully"****.

​

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689111189/943b5124b2fa821d023d19c0e985/image.png?expires=1759825800&signature=77c9a6fc76d07453e8b4fd201c520742a439ca9140a205a61c8de521b2495598&req=dSYvH8h%2FnIBXUPMW1HO4zU%2F%2FNqoKhuEn3XZz6%2FeAqSSk7HUbFTZUNu80PR45%0Awnml%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1689111189/943b5124b2fa821d023d19c0e985/image.png?expires=1759825800&signature=77c9a6fc76d07453e8b4fd201c520742a439ca9140a205a61c8de521b2495598&req=dSYvH8h%2FnIBXUPMW1HO4zU%2F%2FNqoKhuEn3XZz6%2FeAqSSk7HUbFTZUNu80PR45%0Awnml%0A)

---

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:

[+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)

​

​