> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://uz.help.clopos.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Интеграция кассового аппарата OneClick с системой Clopos ****Важность интеграции Clopos с E-kassa**** Отправка чеков из системы Clopos в E-kassa — важный шаг для соблюдения современных налоговых требований. Интеграция автоматически передаёт каждую продажу и оплату в налоговую систему, облегчая своевременную и правильную подготовку налоговых отчётов. Связь с E-kassa позволяет: * предоставлять точные и прозрачные данные налоговым органам; * упростить бухгалтерский учёт; * минимизировать человеческие ошибки. В итоге это помогает правильно выполнять налоговые обязательства и облегчает финансовое управление бизнесом. --- ### Интеграция устройства "eKASSAM" Э-касса с системой Clopos Откройте программу ****eKASSAM****. Перейдите в раздел ****API****. (Если у вас нет этого раздела, свяжитесь с компанией eKASSAM.) Войдите, используя имя пользователя и пароль, предоставленные компанией eKASSAM. ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722899507/b1aa08be0348c3e3fae9c28b464c/Group-2B1.png?expires=1759825800&signature=ee44199de6631b66686da1e9f72cbfbdfda7dad14a1cacd5303c4a011e0a927b&req=dSclFMF3lIRfXvMW1HO4zbFsKZXadm3ifoXIpYg4c%2BdtLP0hIew%2F7h%2FhPr6H%0AtMF%2B%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722899507/b1aa08be0348c3e3fae9c28b464c/Group-2B1.png?expires=1759825800&signature=ee44199de6631b66686da1e9f72cbfbdfda7dad14a1cacd5303c4a011e0a927b&req=dSclFMF3lIRfXvMW1HO4zbFsKZXadm3ifoXIpYg4c%2BdtLP0hIew%2F7h%2FhPr6H%0AtMF%2B%0A) * В ****панели управления**** Clopos перейдите в раздел ****Приложения****. В подразделе ****Все**** подключите модуль ****One Click****. Для активации модуля требуется оплата в размере ****20 AZN**** (эта сумма добавляется к вашей ежемесячной подписке). После подключения модуль появится в разделе ****Приложения****. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/09cae1e5-9e33-49c7-83da-ee6758_1osy2kb.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722908603/9300f58a9b10c7242f4220f0f234/image.png?expires=1759825800&signature=da5599a31ab12443e84548b9a36b923de79e61edd865155d14f31ea77fa95484&req=dSclFMB%2BlYdfWvMW1HO4zX%2FMKOPCXZ0qtiFsygSEPNsSwR3cDWEG2%2FSGEpMG%0ALUvf%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/afdad3fe-abd4-40ae-81df-6dae97_4qcawy.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722911298/8792bee95e4111714f5619a055a8/image.png?expires=1759825800&signature=53b0065504458eff6347e923c6b2a2979d76e4542b6c13042a3d5f843ea0037d&req=dSclFMB%2FnINWUfMW1HO4zcfZxXK%2B57YEx1TKGtWPSlG6F5B1EGuKLUxnOTW4%0Ae4UE%0A) * Активируйте статус. * Если включить функцию ****Отображать на терминале****, в разделе __Устройства__ на терминале появится подраздел __E-kassa__. При отключении статуса этот раздел скрывается. * При активации функции ****Отправлять автоматически****, во всех закрываемых чеках автоматически будет включена функция печати с налогом. По необходимости её можно отключить. * ****Функция “Банка нету”**** При активации этой функции, если в электронном кассовом устройстве подключён банк, его работа временно приостанавливается во время интеграции. При оплате картой, карта больше не потребуется — информация о безналичной оплате будет напрямую передаваться в налоговую. * Укажите ****IP-адрес****. Чтобы узнать IP, войдите в __сетевые настройки__ устройства eKASSAM. Формат записи: `` `192.168.1.1:9876` ``, где `` `192.168.1.1` `` — условный IP-адрес, а `` `:9876` `` — порт, обязательный и неизменный для оператора. ⚠️ Убедитесь, что при интеграции устройства eKASSAM и системы Clopos обе программы находятся в одной сети. 💡 Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуется закрепить IP-адрес устройства как ****статический**** в настройках сети либо зарезервировать его в роутере или модеме. Это предотвратит смену IP и обеспечит стабильное подключение устройства к сети, что важно для корректной и бесперебойной работы системы. * ****Ключ безопасности**** указывается внутри устройства eKASSAM и может быть изменён в любой момент. В Clopos (админ-панель) этот ключ также прописывается. На соответствующей странице вы можете просмотреть и изменить код безопасности, а также увидеть IP-адрес и порт устройства. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722917632/335a6a95086ea74d691143e86b26/Group+2.png?expires=1759825800&signature=cf4c2a25670854221a15ef003fb7e5e466154fe8a74061a63ac996e34e2ac8f3&req=dSclFMB%2FmodcW%2FMW1HO4zYjExWbXzCBc1fUUswLxhRYRrGNL1qAhUBy3fHJx%0A8h%2BliYq4e9Os141T5ck%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722917632/335a6a95086ea74d691143e86b26/Group+2.png?expires=1759825800&signature=cf4c2a25670854221a15ef003fb7e5e466154fe8a74061a63ac996e34e2ac8f3&req=dSclFMB%2FmodcW%2FMW1HO4zYjExWbXzCBc1fUUswLxhRYRrGNL1qAhUBy3fHJx%0A8h%2BliYq4e9Os141T5ck%3D%0A) * ****Default tax name**** — здесь укажите название налога. * ****Default tax rate**** — здесь укажите налоговую ставку (процент). После внесения всех данных нажмите кнопку ****Сохранить**** в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения. --- ## Проверка устройства eKASSAM в системе Clopos На терминале продаж Clopos перейдите в: ​****Контрольная панель → Устройства → E-Kassalar****. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/a16cc9e0-27fd-4734-8981-1d6e25_1v7mym0.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722923486/91c5e341d81829581fe10b48ff33/image.png?expires=1759825800&signature=7e11b80c48a5ed9e263ad478df444fd8ab6830b3024be7d1d7109ebd34154dba&req=dSclFMB8noVXX%2FMW1HO4zQqwMn1T6np0TuWr35LAKT0mK2w1JMWf3bQ%2FT%2BTj%0AH8dg%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/8f8a7b82-bbdd-41ad-82e6-1368d8_aq0q7k.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722924074/281cad8a0a3a5f581777a0b0705e/image.png?expires=1759825800&signature=f36d6b0e3c19dd203e78a3cff81843602e9c63d647106d71904d64e16bda0211&req=dSclFMB8mYFYXfMW1HO4zYEX1G8tiWr7jFHi4utxikyAfqHjytl56hse1fue%0A8iMx%0A) ​ ⚠️ Если раздел управления E-Kassa на терминале не отображается, необходимо активировать разрешение __Управление E-Kassa__ для данного сотрудника в разделе [Должности](https://help.clopos.com/tr/articles/10322984-добавление-и-изменение-должностей). ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/cf7ccf3e-8250-4a65-af31-c53928_1vkypfe.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722930785/ccba007738525d4ac76d9bcd8dfe/image.png?expires=1759825800&signature=2abc1c014bd0907c09ff1f3154f72f00adb8aae99dfa108be931c02655d9a875&req=dSclFMB9nYZXXPMW1HO4zQlFVv6uZv25D4M528lGl3o%2BnhNGF2nyG1mdp%2F%2BB%0A96zi%0A) ​ * Чтобы убедиться, что устройство eKASSAM полностью интегрировано в систему, нажмите кнопку ****Проверить****. В случае успешного подключения на устройстве e-kassa напечатается небольшой чек. --- ### Интеграция нескольких E-Kassa устройств одновременно, Возможно подключить несколько электронных касс одновременно. * Каждое устройство может использоваться только на ****одном терминале****. * Чтобы использовать конкретное устройство, необходимо остальные перевести в статус ****offline****, а нужное активировать. Если интегрируемые устройства принадлежат одному оператору, необходимо обратиться в службу поддержки Clopos. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722934084/70e3376fe0517948e018703ca4e6/Screenshot_12.png?expires=1759825800&signature=6a1497d2821971282f62f0ceeee919b5a05dd2d678b7eb77131e9f5c3ab94b71&req=dSclFMB9mYFXXfMW1HO4zWClEp%2BZ%2F3hn9yTg9iGjf7%2FRRyX%2FLDCgWx983%2FG2%0AkZ1P%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722934084/70e3376fe0517948e018703ca4e6/Screenshot_12.png?expires=1759825800&signature=6a1497d2821971282f62f0ceeee919b5a05dd2d678b7eb77131e9f5c3ab94b71&req=dSclFMB9mYFXXfMW1HO4zWClEp%2BZ%2F3hn9yTg9iGjf7%2FRRyX%2FLDCgWx983%2FG2%0AkZ1P%0A) --- ### Проверка статуса смены * ****Функция проверки смены**** показывает текущее состояние кассы. При нажатии на кнопку ****Проверить****: * Если смена закрыта → отображается __Fiscal: Closed__. Если смена открыта → отображается __Open__ с указанием времени открытия. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722935521/231d57ac20f438fd76dd78c8fbaa/Group%2B3.png?expires=1759825800&signature=497f86c806bc8e82c92798bf5661eecdafe9d13d14f2b827b1a0b30474aaa180&req=dSclFMB9mIRdWPMW1HO4zT28IY7bdiu390bhWWq3ynmczPjnB%2BoyFDgRlW7H%0A1dPg%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1722935521/231d57ac20f438fd76dd78c8fbaa/Group%2B3.png?expires=1759825800&signature=497f86c806bc8e82c92798bf5661eecdafe9d13d14f2b827b1a0b30474aaa180&req=dSclFMB9mIRdWPMW1HO4zT28IY7bdiu390bhWWq3ynmczPjnB%2BoyFDgRlW7H%0A1dPg%0A) --- ## Открытие смены Перед началом работы кассир или оператор должен официально открыть смену. Для этого после входа в систему необходимо нажать ****Открыть смену****. Этот шаг фиксирует время начала смены и активирует регистрацию всех финансовых операций в системе. --- ### Закрытие смены В конце рабочего дня или перед завершением смены необходимо официально её закрыть. При нажатии на ****Закрыть смену**** система фиксирует время завершения и формирует итоговый отчёт по всем операциям за смену. ⚠️ Если смена не будет закрыта, возможны ошибки и несоответствия в отчётах. --- ## X-Отчёт Промежуточный финансовый отчёт, который кассир или оператор может сформировать в любое время в течение дня. * Показывает все операции, продажи, наличные и безналичные платежи до текущего момента. * Не влияет на итог отчёта и не закрывает кассу. --- ## Отчёт В программе Clopos на странице E-Kassa формируется отчёт по чекам, отправленным в налоговую, за выбранный период. ⚠️ Вы не можете выбрать будущее время — в противном случае система выдаст предупреждение. --- ## История операций Все продажи, отправленные в налоговую в рамках смены, отображаются по отдельности (например: продажа на 12 манат, продажа на 13 манат). Это позволяет отслеживать каждую операцию в деталях. 💡Если смена остаётся открытой более 24 часов, система автоматически отправляет сообщение об ошибке. Это означает, что смена не была закрыта, и данные могут быть зафиксированы некорректно. Поэтому важно вовремя закрывать смену. --- ### Способы аннулировать чек, отправленный в налоговую * ****Фискальное аннулирование**** В разделе архивных чеков найдите нужный чек и нажмите ****Фискальное аннулирование****. Выполняется только в рамках текущей смены. * [Повторное открытие чека](https://help.clopos.com/tr/articles/9214632-повторное-открытие-закрытых-чеков) Открыть заново чек можно только до момента открытия кассы. В пределах текущей смены чек также можно аннулировать. * [Возврат](https://help.clopos.com/tr/articles/9219952-возврат-чека-через-терминал) Через операцию возврата также можно аннулировать чек в налоговой. Если устройство e-kassa находится онлайн, возврат автоматически аннулирует чек в налоговой. Шаги: 1. На терминале нажмите на три линии вверху → перейдите в ****Контрольная панель****. 2. Зайдите в раздел ****Возврат****. 3. Укажите ****ID чека****. 4. Выберите товары, которые нужно вернуть. 5. Подтвердите операцию возврата. В процессе возврата устройство e-kassa напечатает чек. --- Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами: ​ [+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)