> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://uz.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Интеграция с Wolt

## Интеграция Wolt и автоматическое открытие чеков в Clopos

Чтобы автоматизировать получение заказов с Wolt и ускорить процесс открытия чеков в системе Clopos, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в ****панель управления****.
2. Откройте раздел ****«Приложения»**** и выберите вкладку ****«Все»****.
3. Найдите модуль ****«Интеграция с Wolt»**** и нажмите ****«Активировать»****.
4. После активации в разделе приложений появится кнопка ****Wolt****.
5. Нажмите на кнопку ****Wolt**** и переведите ****статус в активное положение****.
6. Если вы создали специальный ****тип продажи**** для заказов с Wolt:

* Перейдите в разделы ****«Доставка Wolt»**** и ****«Самовывоз»****.
* Укажите нужный тип продажи.

7. С этого момента чеки, формируемые при получении заказов с Wolt, будут автоматически открываться с выбранным способом продажи.

С этого момента чеки, формируемые при получении заказов с Wolt, будут автоматически открываться с выбранным способом продажи.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/6ffaa2e9-205a-45d3-95c8-d711b3_9rfimz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513799102/30a627907aaa115e202ca057c8cc/Screenshot_4.png?expires=1759825800&signature=c9d2470ab9372ca456d1c7efb7037bbb9b30c3d5f4f731b85b096af67236821c&req=dSUmFc53lIBfW%2FMW1HO4zSCLCdtCxwTq8I2KWrhgUgOjwL%2Bzaeaej5OPDlux%0AGznnFvwn6%2FXEADbWt%2BI%3D%0A)

## ⚙️ Настройки для интеграции с Wolt

Если вы хотите интегрировать ваши заказы с Wolt, выполните следующие шаги:

1. Войдите в ****панель управления Wolt****.
2. После получения доступа необходимо выполнить ****синхронизацию меню****.
3. Для этого в системе ****Clopos**** найдите ****ID-коды ваших товаров****.
4. В панели управления Wolt укажите эти ID-коды в поле ****POS ID**** для соответствующих товаров.
5. Эта процедура касается не только основных товаров, но также и ****модификаторов**** — их ID также должны быть указаны в соответствующем поле POS ID в системе Wolt.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/826d9569-0305-4613-92b1-9ffa9c_1wjprn2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513802049/1a68771e9b92e74568c4db96d022/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=8a8179ecd7f41255eb9fca4ad54cc94160cebc2f319cb07575a42b144b706420&req=dSUmFcF%2Bn4FbUPMW1HO4zVjmvFT97Zqkhhym5oAlZ2Kd0tFs2%2FO2nyiuUHYB%0AL9f4k%2BSKwD3EdchEt4M%3D%0A)

## 🔍 Поиск ID кодов модификаторов в Clopos

Чтобы найти ID коды модификаторов в системе Clopos, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел ****Меню → Управление модификаторами**** в системе Clopos.
2. Нажмите один раз на ****название нужной группы модификаторов****.
3. Справа откроется окно, в котором будут отображены ****ID коды****:

* ****ID напротив названия группы**** — это ****ID группы модификаторов****.
* ****ID напротив каждого товара внутри группы**** — это ****ID модификаторов (товаров)****.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/e58c7f09-863e-4a6b-bef3-a4e580_1p9wqup.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513809299/3045c041e0dbb0f6e9e4c0094275/Screenshot_1.png?expires=1759825800&signature=0b7860b6cf0860c0af46dc6014ce92cc4a0b7b71c456f0901359cc1717a52423&req=dSUmFcF%2BlINWUPMW1HO4zddJbLyrKJfiHGf1%2FuO05tPzcaR039l6OZxpYBbu%0AD81svM3Ohiu7HElOQ3g%3D%0A)

## Ввод POS ID в Wolt: Как задать POS ID в системе Wolt

Чтобы назначить POS ID в системе Wolt, выполните следующие шаги:

1. Войдите в раздел ****Listing Manager**** в панели управления Wolt.
2. В верхней части страницы вы увидите два основных раздела:

* ****Listing**** — отвечает за управление тех. картами (то есть товарами) в меню.
* ****Options**** — используется для управления модификаторами (например, дополнительными соусами и т.п.).

3. Если вы хотите назначить POS ID для какого-либо товара:

* Перейдите в раздел ****Listing****.
* Найдите нужный товар и нажмите на значок ****карандаша**** напротив него.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/abd0e360-bbbf-4f06-8b32-74dfde_r9bj92.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513811636/e15b81f4c9005513d79d4f6fc7e6/Screenshot_1+%281%29.png?expires=1759825800&signature=cd74bcb87056afd39960c47165a5f2277542ea5b9f62a8c76d8190d73084aa5b&req=dSUmFcF%2FnIdcX%2FMW1HO4zTqmvgARAoNjTS%2BAhEo%2BCfc9Cc2QVNVJCnsL8D9Z%0Ag8FHEGqIwG4sec%2FN2JE%3D%0A)

1. После того как вы нажали на значок карандаша рядом с товаром, справа откроется окно с настройками.
2. Перейдите во вкладку ****Advanced**** (Дополнительно).
3. Затем откройте раздел ****Product Identifiers****.
4. Найдите поле ****POS ID**** и введите туда ****ID кода товара из системы Clopos****, соответствующего этому товару.
5. После внесения изменений нажмите кнопку ****Save**** (Сохранить), чтобы сохранить изменения.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/d1e11c99-0340-40f5-83fb-bdcdea_1ikyo6i.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513814937/4739e20dca78fe9b0b30df0c0741/Screenshot_2.png?expires=1759825800&signature=9be994925e4fc627857505e4556b9bdd8cfd5f926a30bfa0ebf99f5fdb028a38&req=dSUmFcF%2FmYhcXvMW1HO4zfnaGSFambiCA263zQiKYdgrBY6y6ErF1z7qTHF%2B%0AioBI0%2FFhWi9oTBstju8%3D%0A)

## 🧩 9. Как назначить POS ID для модификатора в Wolt

1. В платформе ****Wolt**** откройте нужный ****модификатор****, связанный с соответствующим товаром.
2. Перейдите в ****настройки модификатора****.
3. Найдите поле для ввода ****POS ID****.
4. Впишите туда ****ID кода модификатора из системы Clopos****.

💡 ****Важно:**** модификатор, созданный в Wolt, должен ****полностью соответствовать**** модификатору, созданному в Clopos.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/e77eb5b0-7769-4144-9037-92cea3_5194sc.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513816744/c03a6c0d518c084a31a7c9d88f92/Screenshot_3+%281%29.png?expires=1759825800&signature=b479137a130abc8f79c468c3a346bd9292829fd095ada87e733e86b12159e9c4&req=dSUmFcF%2Fm4ZbXfMW1HO4zT%2Fi3guvbmeCZ4zB%2F7tYdZbysiUM8KovhA%2BKxmHC%0AvZMl6lhVqCmaQqgIbuM%3D%0A)

1. После того как вы нажали на модификатор, справа откроется окно с его параметрами.
2. В этом окне вы увидите настройки модификатора.

Чтобы добавить POS ID, нажмите кнопку ****Edit**** (Редактировать).

​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/e/6/2ce6a60f89af5600/948d6463-64dc-4118-9d82-639bf0_1e6fmkh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513818346/dc0eae48e9591bb5cecdfc5098d6/Screenshot_4.png?expires=1759825800&signature=8af6205847fb46a6d808bd0c153fa07d8555b8fab2574c161a71991262c9bd4f&req=dSUmFcF%2FlYJbX%2FMW1HO4zT%2F6XO8nm8jXxCph7hxy1ig37qUb3hRKmqDo9kPl%0Af0vmATk84CD%2FakMFqj4%3D%0A)

## 🧩Добавление POS ID для модификаторов и вариантов

1. В вышеупомянутом разделе мы указываем ****POS ID**** для группы модификаторов.

* Группы модификаторов начинаются с префикса ****"MG_"**** и записываются в формате, например, ****"MG_6"****.

1. ****POS ID для товаров (вариантов)**** внутри модификатора добавляется в поле ****POS ID**** в разделе ****Option choices**** (Варианты выбора).

Для каждого варианта используется префикс ****"M_"****, например, ****"M_16"****.

​

​

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513843197/044f92b735e06cf979e808bbe210/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=1aa979dfc7cfde2fb0703879d4538357c20726dedcc00b299494201e3130b2c8&req=dSUmFcF6noBWXvMW1HO4zf6NLUKOB8K8tVKRMA%2ByhaeORgvSc8eBPY6jEfdF%0AiOmO%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513843197/044f92b735e06cf979e808bbe210/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=1aa979dfc7cfde2fb0703879d4538357c20726dedcc00b299494201e3130b2c8&req=dSUmFcF6noBWXvMW1HO4zf6NLUKOB8K8tVKRMA%2ByhaeORgvSc8eBPY6jEfdF%0AiOmO%0A)

## 🔑 Предоставление Token и Webhook URL после синхронизации меню

После синхронизации меню, система Clopos предоставляет вам Token и Webhook URL. Эти данные должны быть переданы компании Wolt. После завершения этого этапа вы не сможете вносить изменения в меню, поэтому рекомендуется выполнить этот процесс в конце настройки.

## Что нужно знать после интеграции с Wolt:

Когда заказ из Wolt поступает в панель уведомлений Clopos, у вас будет два варианта:

* ****Подтвердить****: Когда вы подтверждаете заказ, вы можете выбрать время его подготовки.
* ****Игнорировать****: Если вы игнорируете заказ, он также будет проигнорирован и в Wolt.

---

## Игнорирование заказа в Wolt:

Если вы игнорируете заказ через Clopos, а не через Wolt, в Clopos будет доступна только опция ****Игнорировать****, и она должна быть выбрана.

---

## Подтверждение заказа в Wolt:

Если вы подтверждаете заказ в панели управления Wolt, интеграция этого заказа с Clopos будет разорвана. Кнопка ****Подтвердить**** будет заменена на ****Новый чек****. При выборе этой опции будет открыт новый чек с товарами из заказа, но он не будет связан с Wolt. Этот выбор предназначен только для правильного ведения отчетности.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:

[+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)