Создание группы клиентов
В клиентской базе фиксируются имя, номер телефона и адрес клиента. Эти данные позволяют идентифицировать покупателя, а его выбор услуг и товаров можно отслеживать независимо от личной информации. В рамках программы лояльности клиенты получают возможность накапливать кэшбэк — определённый процент с каждой покупки. Фактически это возврат части потраченных средств, что мотивирует клиентов совершать новые покупки.
В панели управления перейдите в раздел *Маркетинг*→*Группы клиентов*.
В правом верхнем углу нажмите кнопку *Создать*
Затем на открывшейся странице заполните необходимые данные и нажмите кнопку *Сохранить*.
Если вы хотите применить разовую скидку для группы, укажите процентное (%) значение скидки в соответствующем разделе.
Как применить группу к клиенту в терминале?
Чтобы назначить клиенту определённую группу в терминале продаж, выполните следующие шаги:
В верхней части экрана нажмите на *три горизонтальные линии (меню)*.
В открывшемся разделе выберите *Клиенты*.
Найдите клиента, которому хотите назначить группу, и нажмите *Редактировать клиента*.
- В открывшемся окне выберите нужную *группу клиента*.
- Нажмите кнопку *Сохранить*.
После этого клиент будет закреплён за выбранной группой, и все соответствующие условия (например, скидки) начнут применяться автоматически.
Как применить группу к клиенту через панель управления?
- Перейдите в *Панель управления → Маркетинг → Клиенты*.
Найдите клиента, которому хотите назначить группу, и нажмите *Изменить*.
- В разделе *Группа* выберите нужную группу.
Нажмите *Сохранить*.
3. Как привязать чек к клиенту с применённой группой?
- Нажмите *Закрыть счёт*.
Выберите *Баланс клиента*.
- Найдите клиента, которому был назначен *групповой статус*.
- Закройте счёт.
*Примечание:* Для выбранного клиента система автоматически применит соответствующую _*процентную скидку*_, которая будет отображаться в поле с именем клиента.
Полезные статьи:
- Баланс клиента
- [Статистика - Клиенты](https://xn-- - -1fga1dyaaitiq0b5ccrbcp0t/)
- Создание Клиента в системе Clopos
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:
[+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)
Последнее изменение: 10/10/2025
Спасибо!