Управление заказами

Модуль *Управление заказами* предназначен для удобного контроля и отслеживания всех заказов ресторана прямо на терминале. С его помощью можно присваивать заказам статусы, отслеживать процесс приготовления, а также управлять доставкой через курьеров и сервис Wolt.

*Активирование модуля*

Для управления заказами на терминале необходимо активировать соответствующий модуль.

1. Перейдите в *Панель Управления → Приложения → Все*.
2. Найдите модуль *Управление заказами* и нажмите *Подключить*.

Ежемесячная оплата для этого модуля не требуется. После подключения модуль появится в разделе *Приложения*.

​

Настройка модуля

1. В разделе *Приложения → Управление заказами* активируйте модуль.
2. Выберите способы продаж, которые хотите отслеживать и управлять ими на терминале.

При необходимости включите функцию звукового оповещения.

Нажмите *Сохранить*.

​

Использование функции «Управление заказами»

• Чтобы присвоить заказу статус, кликните по соответствующей иконке.
• На этой странице можно управлять всеми заказами.
• Каждый чек имеет *ID-код* и *номер заказа*, который отображается на терминале, чеке и экране статуса заказа. Номер заказа находится под ID-кодом чека.

Для изменения статуса заказа кликните по значку замка.

​

Статусы заказов

В открывшемся окне можно изменить статус заказа.

Статус всех заказов отображается в выделенной области интерфейса.

​

Управление заказами Wolt

• Заказы Wolt можно управлять прямо со страницы модуля, открывать чек для пользователя не требуется.
• После принятия заказа отправьте его на соответствующее подразделение и закройте чек.
• Для перевода заказа на следующий статус нажмите кнопку *Готов* напротив каждого заказа.
• В верхней части страницы отображаются текущие статусы и количество заказов в каждом из них.
• Для фильтрации заказов используйте кнопку *Фильтр* в правом верхнем углу.
• Если заказ назначен курьеру, активируется статус *У курьера*. После передачи заказа курьеру можно переключить заказ на этот статус.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:

[+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)

​

​

​

Последнее изменение: 10/10/2025