Возврат чека через терминал.

Для осуществления возвратов в первую очередь необходимо перейти в бэк-офис. В разделе *Настройки* → *Общие* → *Возврат товара* активируйте функцию *возврат товара.* Далее выберите склад, на который будут возвращаться товары после осуществления возврата. По желанию можно указать максимальный срок возврата в днях.

Далее перейдите в раздел *Продажи*→*Чеки*

Запомните ID номер (например, 214) чека, по-которому будет создан возврат.

Примечание: возврат осуществляется только закрытых чеков.

​ Далее в терминале перейдите в панель управления и кликните кнопку *Возврат*.

В открывшемся окне укажите ID чека (например, 214) и нажмите *возврат*.

Далее перед вами открывается список товаров в составе данного чека. Укажите возвращаемое количество в зависимости от того, хотите ли вы вернуть товары полностью или частично.

Количество возвращаемых вами товаров будет возвращено на склад, который вы выбрали ниже.

Примичание: если товар пришел в негодность и вы не хотите возвращать его на склад, поставьте галочку напротив товара в столбце *Списания*.

Укажите способ оплаты денежных средств клиенту и нажмите *закрыть*.

В бэк-офисе вы можете просмотреть все осуществленные возвраты.

Для этого перейдите в раздел *Продажи* → *Возврат товара*.

​

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, свяжитесь с нами:

​

[+994 12 310 22 66](tel:+994 12 310 22 66)

Последнее изменение: 10/10/2025